GDPR Privacy Policy
Politica de Confidențialitate (GDPR)
1. Informații generale
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care EPIC ONE BEAUTY S.R.L., operatorul brandului AMORA și al site-ului www.amora.ro, colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor.
Compania respectă prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor personale (GDPR) și legislația națională aplicabilă.
Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor conform prezentei politici.
---
2. Operatorul de date
Operatorul datelor personale este:
EPIC ONE BEAUTY S.R.L.
Brand: AMORA
Website: www.amora.ro
Email: office@amora.ro
Pentru orice întrebări privind protecția datelor, ne puteți contacta la adresa de email menționată mai sus.
---
3. Ce date personale colectăm
Putem colecta următoarele tipuri de date personale:
- nume și prenume
- adresă de livrare și facturare
- adresă de email
- număr de telefon
- informații despre comandă și produse achiziționate
- adresa IP și date privind utilizarea site-ului
- informații colectate prin cookie-uri
Aceste date sunt colectate atunci când:
- plasați o comandă pe site
- creați un cont
- vă abonați la newsletter
- ne contactați prin formular sau email
- navigați pe site
---
4. Scopul colectării datelor
Datele personale sunt utilizate pentru:
- procesarea și livrarea comenzilor
- emiterea facturilor
- comunicarea cu clienții privind comenzile
- oferirea suportului pentru clienți
- îmbunătățirea experienței pe site
- marketing și comunicări comerciale (doar cu consimțământul utilizatorului)
- respectarea obligațiilor legale
---
5. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se realizează în baza:
- executării contractului (procesarea comenzilor)
- consimțământului utilizatorului (newsletter, marketing)
- obligațiilor legale (facturare, contabilitate)
- interesului legitim al companiei (securitatea site-ului, prevenirea fraudelor)
---
6. Perioada de stocare a datelor
Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.
De exemplu:
- datele din facturi sunt păstrate conform legislației fiscale (minimum 10 ani)
- datele contului de client sunt păstrate până la solicitarea ștergerii acestuia
- datele pentru marketing sunt păstrate până la retragerea consimțământului
---
7. Partajarea datelor
Datele pot fi partajate doar cu furnizori necesari pentru operarea magazinului online, precum:
- firme de curierat
- procesatori de plăți
- servicii IT și platforma magazinului online
- autorități publice, atunci când legea o impune
Aceste entități au obligația de a proteja datele personale conform legislației în vigoare.
---
8. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- dreptul de acces la date
- dreptul la rectificarea datelor
- dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
- dreptul la restricționarea prelucrării
- dreptul la portabilitatea datelor
- dreptul de opoziție la prelucrare
- dreptul de a retrage consimțământul
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la office@amora.ro.
---
9. Cookie-uri
Site-ul amora.ro utilizează cookie-uri pentru:
- funcționarea corectă a site-ului
- analizarea traficului
- personalizarea experienței utilizatorului
- marketing și publicitate
Utilizatorii pot gestiona preferințele privind cookie-urile direct din browser.
---
10. Securitatea datelor
EPIC ONE BEAUTY S.R.L. implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, modificării sau divulgării.
---
11. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.
---
12. Contact
Pentru întrebări sau solicitări legate de protecția datelor personale, ne puteți contacta la:
Email: office@amora.ro
Operator: EPIC ONE BEAUTY S.R.L.
Brand: AMORA
