Întrebări Frecvente

1. Sunt extensiile Amora Extensii din păr 100% natural? Da, garantăm că extensiile Amora Extensii sunt realizate din păr 100% natural, de calitate Indian Remy. Puteți verifica calitatea chiar și acasă: părul este fin, are vitalitate și o strălucire naturală, și nu se încurcă. La testul focului, părul natural arde cu flacără (spre deosebire de fibrele sintetice care se topesc), iar după spălare, capătă o ușoară unduire, ceea ce confirmă autenticitatea sa.

2. Care este proveniența extensiilor? Părul brut este colectat direct de la sursă (Templele Hindu din India) și este prelucrat într-unul dintre cele mai mari și moderne centre de prelucrare a părului din Asia de Est, asigurând o calitate superioară.

3. Există diferențe calitative între extensii? Da, există diferențe importante. Extensiile din păr natural pot fi de mai multe tipuri. În ceea ce privește părul indian, distingem trei categorii: non-remy, remy și păr virgin. Amora Extensii oferă produse (clip-on, cozi, trese, tape-in) realizate din păr Indian Remy, considerat a fi de cea mai bună calitate. Procesul nostru inovator de colorare și prelucrare (similar cu cel al cașmirului) protejează firul de păr, evitând tratamentele chimice agresive.

4. Pot vopsi, coafa sau ondula extensiile Amora Extensii? Fiind realizate din păr natural Remy, extensiile Amora Extensii pot fi îndreptate, ondulate și vopsite. Totuși, vă recomandăm precauție: chiar dacă unele extensii sintetice pot fi coafate, acestea nu vor trece testele de autenticitate specifice părului natural.

5. Ce lungime trebuie să aibă părul meu pentru a purta extensii? Pentru extensiile tip clip-on sau tresă, recomandăm o lungime minimă a părului de 8 cm. Pentru extensiile tape-in, este necesară o lungime de minim 5 cm.

6. Care este diferența dintre extensiile clip-on/cozi/trese și cele tape-in? Extensiile clip-on, trese și cozi sunt concepute pentru purtare ocazională și pot fi aplicate cu ușurință acasă, datorită sistemului de prindere detașabil. Extensiile tape-in (cu bandă adezivă) sunt semi-permanente și necesită aplicarea într-un salon de înfrumusețare, de către un specialist.

7. Pot extensiile să dăuneze părului meu, mai ales dacă este fin? Nu, dacă sunt alese și aplicate corect. Este important să selectați gramajul potrivit tipului dumneavoastră de păr. Clipsurile extensiilor noastre (clip-on și trese) sunt prevăzute cu o bandă de silicon pentru o prindere sigură și delicată, eliminând necesitatea tapării agresive a părului la rădăcină.

8. Sunt extensiile vizibile? Nu, extensiile din păr natural sunt imperceptibile dacă sunt aplicate corect. Oferim o varietate de gramaje, lungimi și nuanțe pentru a asigura o integrare perfectă cu părul dumneavoastră natural.

9. Cum pot primi ajutor în alegerea nuanței? Dacă sunteți indecisă, consilierii noștri vă stau la dispoziție. Trimiteți-ne 2-3 fotografii cu părul dumneavoastră, realizate la lumină naturală, pe WhatsApp la numerele [Numere de Telefon] și vă vom ajuta să alegeți nuanța potrivită.

10. Ce fel de fotografii ar trebui să trimit? Pentru o evaluare corectă, trimiteți fotografii clare (față, spate, lateral) care să surprindă părul pe toată lungimea sa, la lumină naturală (afară sau lângă o fereastră). Evitați pozele făcute în interior, în lumina directă a soarelui puternic, pe timp de noapte sau fotografii vechi. Nu contează dacă sunteți machiată sau coafată.

11. Cum aleg corect nuanța extensiilor? Alegeți nuanța extensiilor astfel încât să se potrivească cu culoarea părului dumneavoastră de la jumătate în jos (spre vârfuri), nu cu cea de la rădăcină, care tinde să fie diferită.

12. Se pot vopsi extensiile Amora Extensii? Deși extensiile pot fi vopsite, vă recomandăm să alegeți de la început o nuanță cât mai apropiată de cea a părului dumneavoastră natural. Părul extensiilor a fost deja tratat pentru a obține nuanța actuală (mai ales cele deschise). Dacă decideți să le vopsiți, folosiți vopsea profesională fără amoniac. Nu recomandăm decolorarea extensiilor!

13. Cât rezistă extensiile Amora Extensii? Cu o îngrijire adecvată și purtare zilnică, extensiile pot dura între 6 și 12 luni. Dacă sunt purtate ocazional, durata de viață poate ajunge la câțiva ani. Folosirea produselor de protecție termică și a celor hidratante speciale va prelungi durata de viață a extensiilor.

14. Cum plasez o comandă? Puteți comanda online, selectând categoria, produsul, mărimea și cantitatea dorită, apoi adăugându-le în coș. Urmați pașii pentru finalizarea comenzii (autentificare sau înregistrare, completare date livrare și plată). Alternativ, ne puteți contacta telefonic pentru a plasa comanda. Veți primi o confirmare pe e-mail.

15. Pot modifica o comandă deja plasată? Da, contactați-ne cât mai repede la 0771484751 sau prin e-mail la office@amora.ro pentru a solicita modificarea.

16. Cât costă transportul? Costul transportului este de 25 lei, oriunde în țară, fără taxe suplimentare pentru kilometri exteriori.

17. În cât timp primesc comanda? Livrarea se face rapid, în termen de 24-48 de ore lucrătoare de la confirmarea comenzii. Comenzile plasate până la ora 14:00 (în zilele lucrătoare) sunt de regulă livrate a doua zi.

18. Pot returna produsul dacă nu sunt mulțumită? Sigur că da. Dacă doriți să returnați un produs, vă rugăm să consultați secțiunea "Garanții și Retur" de pe site-ul nostru pentru detalii complete despre procedură.